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FAQ

よくある質問

皆様からよくいただく質問をまとめています。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

取り付けは簡単ですか

・木材のテーブルの場合:専用の金具とネジで6カ所留めるだけですので簡単です。
・大理石及びガラスのテーブルの場合:専用の金具(レール状)を専用の強力接着剤で貼り付ける作業となりますが説明書がありますので、わりと簡単に取り付けが可能です。

家庭用の土鍋も使えますか

オプションのステンレスプレートを土鍋の中に入れると、お持ちの家庭用の土鍋も使えます。

ステンレスプレートはセット物ですか

オプション商品となりますので別途ご購入が必要です

シリコンパッドはセット物ですか

オプション商品となりますので別途ご購入が必要です

電気工事は必要ですか

本製品は100Vと200Vがありますので既存のコンセントにプラグを差し込むだけで簡単に使用できます。(但し、100Vの電源しかないところで200V製品を使用する場合は200Vの電気工事が必要です)

電源ボタンを押しても作動しません

電源ボタンを「ピー」と音がするまで長押しして電源を入れてみてください。

ディスプレイに何も表示されません

本製品は100Vと200Vがあります。電源を必ずご確認ください。

電源を切った後も冷却ファンの音がします

・製品内部を冷却させるために電源を切ってもしばらくの間冷却ファンが回ります。
・温度が下がると自動的に冷却ファンは停止します。

ディスプレイに「E1」が表示されます

鍋が中央にきちんと置かれているか確認してください。(絶対に空焚きはしないでください)